ArtNight (Schweiz)

Dauerhafte Betriebsschliessung 2

• Dauerhafte Betriebsschliessung
• Was passiert mit meinem Guthaben?

Umbuchung & Stornierung 3

• Ich möchte meinen Ticketkauf widerrufen
• Kann ich mein Ticket umbuchen oder stornieren?
• Was ist ArtNight Flex?

Buchung erstellen / verwalten 6

• Ich habe keine Email erhalten
• Ich habe meinen Gutschein / Rabatt vergessen einzulösen
• Jemand anderes nimmt für mich an der ArtNight teil. Muss ich jemanden informieren?
• Ich habe meinen Gutschein verloren, was nun?
• Gutschein von Geschenkidee.ch erhalten

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Bezahlung 5

• Wie löse ich einen Gutschein / Rabatt ein?
• Mein Gutschein funktioniert nicht
• Kann ich mit REKA Checks bezahlen?
• Kann ich Tickets auf Rechnung bestellen?
• Mein Gutschein ist abgelaufen

Produkt (allgemein) 7

• Wie erhalte ich mein Gruppenbild?
• Was ist eine ArtNight und wie läuft sie ab?
• Kann ich mich für eine Warteliste anmelden?
• Mit welchem Material wird gearbeitet?
• Können Kinder an einer ArtNight teilnehmen?

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Buchung erstellen / verwalten 5

• Es fehlt etwas in meiner Bestellung
• Wann gibt es mein Wunschmotiv als Tutorial?
• Wann wird meine Bestellung geliefert?
• Wo finde ich den Link zu meinem Tutorial?
• Mein ArtNight Tutorial verlängern

Bezahlung 1

• Wie löse ich einen Gutschein für ArtNight Home ein?

ArtNight Adventskalender 4

• Meine Videotutorials funktionieren nicht
• Ich habe einen Gutschein von Geschenkidee.ch
• Ich habe keinen Zugangscode für die Videos
• Ich finde meinen Zugangslink nicht mehr

Buchung erstellen / verwalten 7

• Wie erhalte ich ein Angebot für eine Private ArtNight?
• Was kostet eine Private ArtNight?
• Welche Angaben benötigt ihr?
• Wo kann eine Private ArtNight stattfinden?
• Muss ich eine Raummiete bezahlen?

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Vor der Private ArtNight 2

• Wie geht es nach der Buchung weiter?
• Welches Motiv wird bei der Private ArtNight gemalt?

An der Private ArtNight 2

• Konsumationen bei der Private ArtNight
• Dürfen wir eigene Getränke mitbringen?